Pumownik

Regulamin

Wersja z dnia 9 listopada 2026.

§ 1. Kto prowadzi serwis

Serwis Pumownik dostępny pod adresem pumownik.pl prowadzi Dawid Hamera Educational Services, ul. Stefana Lewandowskiego 32A/17, 70-237 Szczecin, NIP 8513238923 (dalej: Usługodawca).
Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@pumownik.pl, a także formularz na stronie Kontakt.
Pumownik jest nieoficjalnym serwisem do nauki. Nie jest związany z Pomorskim Uniwersytetem Medycznym w Szczecinie ani przez niego prowadzony.

Użytkownik: osoba, która korzysta z serwisu, w szczególności student, który założył konto.
Konto: indywidualne konto Użytkownika, zakładane przez logowanie kontem Google albo kodem wysłanym na adres e-mail.
Materiały: omówienia tematów, prezentacje, pytania z wyjaśnieniami, statystyki i inne treści udostępniane w serwisie.
Element: płatna część oferty: dostęp do materiałów jednego przedmiotu przed egzaminem albo do jednego kolokwium lub puli pytań, zgodnie z Cennikiem.
Dostęp: możliwość korzystania z Materiałów danego Elementu na Koncie.

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługę prowadzenia Konta i udostępniania Materiałów. Część Materiałów (np. Ginekologia i położnictwo oraz wersje próbne płatnych Elementów) jest dostępna bez opłat po założeniu Konta.
Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Safari, Firefox albo Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz adres e-mail.
Z jednego Konta można korzystać na najwyżej dwóch urządzeniach naraz. Zamiana urządzenia jest możliwa w ustawieniach Konta.
Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i trwa do jego usunięcia. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w ustawieniach albo prosząc o to Usługodawcę.

Ceny Elementów są podane w Cenniku w złotych polskich i są cenami brutto, bez dodatkowych opłat. Dostęp do przedmiotu 6. roku kierunku lekarskiego kosztuje 10 zł, a do Elementu na pozostałych latach 15 zł, chyba że przy danym Elemencie podano inaczej.
Przed zakupem Użytkownik widzi nazwę Elementu, zakres Dostępu, cenę i ten Regulamin. Zakup wymaga zaznaczenia akceptacji Regulaminu i zgody na udostępnienie treści cyfrowych od razu po zapłacie.
Umowa o Dostęp zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności. Potwierdzenie zakupu Użytkownik dostaje na adres e-mail Konta.
Opłata jest jednorazowa. Dostęp nie wygasa po egzaminie: obejmuje także termin poprawkowy, a materiały zostają na Koncie.

Płatności obsługuje Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887). Dostępne metody to BLIK, karty płatnicze oraz przelew online.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
Płatność trzeba zrobić od razu przy zakupie. Jeśli płatność się nie powiedzie, umowa nie zostaje zawarta i nic nie jest pobierane.

Materiały są treściami cyfrowymi. Nie są wysyłane fizycznie i nie ma kosztów dostawy.
Dostęp włącza się automatycznie na Koncie, zwykle w ciągu minuty od potwierdzenia płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin. Jeśli Dostęp się nie włączył, prosimy o kontakt.
Materiały nowych tematów mogą dochodzić stopniowo; zakres Elementu i stan przygotowania tematów jest widoczny przed zakupem.

Konsument (a także przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy. Można skorzystać ze wzoru: „Odstępuję od umowy o dostęp do [nazwa Elementu] zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko, adres e-mail Konta.”
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca rozpoczął udostępnianie treści cyfrowych za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę i to poinformowanie Użytkownik potwierdza zaznaczeniem pola przy zakupie, a potwierdzenie dostaje w wiadomości e-mail.
Jeśli odstąpienie jest skuteczne, Usługodawca zwraca płatność w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą zapłacono, i wyłącza Dostęp.

Reklamację dotyczącą działania serwisu, Dostępu albo Materiałów (np. błąd w pytaniu, brak Dostępu po zapłacie) można złożyć e-mailem, przez formularz Kontakt albo przyciskiem „Zgłoś błąd” przy pytaniu.
W reklamacji prosimy podać adres e-mail Konta, opis problemu i, jeśli to możliwe, czego oczekujesz.
Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail Konta. Uznana reklamacja kończy się naprawą (np. poprawą Materiału, włączeniem Dostępu) albo zwrotem płatności, jeśli naprawa nie jest możliwa.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

Konto jest osobiste. Nie wolno udostępniać Konta innym osobom, odsprzedawać Dostępu ani kopiować, drukować i rozpowszechniać Materiałów, w szczególności bazy pytań.
Materiały mają charakter pomocniczy i nie zastępują podręczników ani zajęć. Usługodawca dokłada starań, żeby były poprawne, i poprawia zgłoszone błędy.
Treści zamieszczane przez Użytkownika (komentarze, zgłoszenia) nie mogą naruszać prawa ani dóbr osobistych innych osób. Usługodawca może je usunąć.
W razie rażącego naruszenia tych zasad (np. udostępniania Konta albo kopiowania bazy pytań) Usługodawca może po wcześniejszym wezwaniu zablokować Konto. Użytkownik może się od blokady odwołać w trybie reklamacji.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana usług lub metod płatności). O zmianie informuje na stronie i e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Zakupy dokonane przed zmianą podlegają Regulaminowi z dnia zakupu.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin obowiązuje od 9 listopada 2026.